3 Elemen Dalam Penceritaan Yang Boleh Bantu Kembangkan Bisnes Anda

Sejak dari zaman dahulu lagi, lumrah manusia memang sangat suka mendengar dan menonton sebuah cerita.

Tidak ada bezanya jika ia kisah benar atau dongeng; kesannya mungkin sangat bermakna kepada orang itu.

Bukan itu sahaja, tetapi kita boleh memanfaatkan elemen penceritaan ini untuk mengembangkan perusahaan sedia ada.

Nak tau bagaimana? Ikuti tiga komponen naratif ini untuk membantu meningkatkan jenama anda.

Elemen penceritaan #1: Seorang wira

Pengarang Joseph Campbell menetapkan apa yang kini kita istilahkan sebagai "The Hero's Journey" dalam bukunya, The Hero with a Thousand Faces.

Bagi memudahkan anda memahaminya, cuba bayangkan situasi ini. Seorang wira yang tenang di rumah dipanggil untuk memulakan pengembaraan.

Jadi dia meninggalkan rumah, mengatasi halangan, dan pulang ke rumah orang yang lebih baik. Kisah ini telah muncul dalam beberapa novel dan filem, termasuk The Hobbit, Star Wars, dan Harry Potter.

Walaupun setiap kisah memerlukan seorang wira, ramai usahawan membuat kesilapan dengan mempercayai bahawa mereka atau firma mereka adalah wira.

"Apabila kami mempersembahkan pelanggan kami sebagai wira dan diri kami sebagai mentor," tulis Donald Miller dalam bukunya Building a Story Brand, "kami akan dilihat sebagai sumber yang boleh dipercayai untuk membantu mereka menakluki isu mereka."

Bilbo Baggins ialah pelanggan anda, dan anda ialah Gandalf. Anda adalah Obi-wan Kenobi Luke Skywalker. Anda mungkin Dumbledore, dan pelanggan anda mungkin Harry Potter.

Teknik ini telah membantu sekurang-kurangnya seorang usahawan mengumpul lebih $8 bilion untuk pelanggannya.

“Apabila kami membantu pelanggan kami mengumpul wang, kami memberitahu mereka untuk menjadikan prospek mereka sebagai wira,” kata Stacy Havener, Ketua Pegawai Eksekutif Havener Capital Partners, menjelaskan bahawa dalam satu kes, strategi itu menghasilkan komitmen $10 juta selepas hanya satu pertemuan awal.

Elemen penceritaan #2: Satu cabaran

"Kami mahu melakukan XYZ, jadi kami pergi bekerja dan melakukannya," adalah kisah yang paling membosankan. Di manakah keseronokan itu?

"Usahawan terpaksa membuat cerita seperti ini kerana kita tidak mahu mengaku menghadapi sebarang kesulitan. Kami mahu pelanggan kami berfikir bahawa jika mereka bekerjasama, semuanya akan berjalan lancar, tanpa sebarang gangguan.

"Namun, apabila kita meninggalkan bahagian penting ini dalam bercerita, kita bukan sahaja menyembunyikan kebenaran, tetapi kita juga 'menembak diri kita mati' kerana kita telah terlepas peluang untuk menunjukkan kepada pelanggan sesuatu yang penting tentang diri kita, seperti cara kita mengatasi halangan.

Elemen penceritaan #3: Satu pengajaran

Adakah elemen ketiga dalam mencipta kisah keusahawanan anda yang berjaya? “Kemenangan, sudah tentu!” Maaf, jawapannya salah.

Bercakap tentang bagaimana anda berjuang dan menakluki perjuangan mungkin bermanfaat, tetapi ia tidak sepenting bercakap tentang pelajaran yang anda pelajari daripada cabaran itu.

Pernahkah anda mendengar soalan, "Apakah moral cerita itu?" Jika anda pernah membaca siri buku Aesop’s Fables, anda pastinya tahu bahawa dalam setiap dongeng, Aesop menyertakan pengajaran, sesuatu yang praktikal yang boleh dipelajari oleh pembaca dan diaplikasikan dengan mudah dalam kehidupan mereka sendiri.

Memasukkan pengajaran ke dalam kisah itu mungkin menunjukkan kepada mereka bahawa jika berlaku sebarang masalah semasa mereka bekerja dengan anda, anda cukup bijak untuk bukan sahaja menyelesaikannya tetapi juga menghalangnya daripada berulang. Secara ironis, mendedahkan perjuangan atau kesilapan sebelum ini meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap anda dan perniagaan anda.